Im Rahmen unserer Aktivitäten zur Prozessoptimierung arbeiten wir als interne Prozessberatung ständig daran, Ergebnisse besser spür- und messbar zu machen. Zu diesem Thema suchen wir methodische Unterstützung im Rahmen einer Abschlussarbeit bzw. eines Praktikums.
Sie entwickeln eine Kennzahlensystematik, mit der Verschwendung in Prozessen identifiziert wird (z.B. Doppelarbeit, Rückfragen, Schnittstellen etc.). Außerdem definieren Sie „Key Performance Indicators“ zur Messung der Prozessleitung. Anhand ihrer Systematik können wir anschließend Erfolge hinsichtlich Qualität, Kosten und Lieferservice nachweisen.
Neben der Beschreibung der Kennzahlen erarbeiten Sie Möglichkeiten zur Ermittlung der Kennzahlen-Werte und zu Ihrer grafischen Aufbereitung. Ziel ist es, den Mitarbeitern konkrete Hilfsmittel an die Hand zu geben, um die eigenständige Prozessoptimierung zu unterstützen. Die von Ihnen erarbeiteten Ansätze testen Sie unter realen Bedingungen in unseren Beratungsprojekten.
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